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郑州租车-德广租车绿城广场店春节预订方案

德广租车  发布时间:2018/08/21
春节预订活动方案

一、目的

春节是中国交通最紧张的长假,也是租车最旺的时候,租车价格也上涨翻倍,是全年最高的价格水平,各品牌为抢春节租车,跟春节火车票预售同步,都会提前60天左右推出预订活动。

二、执行措施

1、制定春节租车价格

已将新系统的春节价格分两个时段,春节价是2016年2月6日(腊月二十八)—2016年2月16日(正月初十)这10天,2016年2月16日(初十)—2016年2月16日(初十)这4天按周末价。初始的春节价约为平时周末价上浮50%。

2、确定限制租期

春节租车最短租期7天,订单必须包含2016年2月5日(腊月二十八)至2016年2月16日(初十)这10天(2月17日中午12点结束取车业务,2月16日中午12点开始受理还车业务),取车时间不能选择中间时间。(系统会设置弹窗提醒信息“春节租车最短租期和预订时间”,并且1月1日-2月5日这个时段客户从网站是不能预订下单的)

3、分阶段开放春节租期限制

春节日租价格提前逐步涨价,预留10%——20%作为预留车,最后阶段放出。

1)第一阶段,以长租和15天及以上订单为主,当预订率达到20%开始,每增加10%,价格上浮10%左右。第一阶段计划目标:预订率达到40%,为期25天左右。在此期间需落实在租长租是否续租,主要吸引新的长租订单进来。

2)第二阶段,开放9天及以上订单,预订率达到50%开始,每增加10%左右,价格上浮20%,第二阶段计划目标:预订率达到70%,为期15天左右。

3)第三阶段,开放7天及以上订单,价格每二天调整一次,每次上浮10%左右,第三阶段计划目标:预订率达到90%以上,为期10天左右。预留车可以逐渐放出。

4)第四阶段,则会开放三天以上订单。第四阶段计划目标:预订率达到100%。(预留的公务车除外)

4、确定春节营业时间

1)春节期间,郑州门店2016年2月5日(腊月二十七)中午12:00后至2016年2月16日(初十)中午12:00前不办理取还车手续,其他时间正常营业。

2)加盟店春节营业时间统一汇总到总部400客服,由客服告知给客户。

5、收取春节订单定金

1)春节订单均需收取订单总额的20%作为定金,客户可以通过网络和门店两种渠道支付定金。

2)订单生成后的三天内,客户需支付定金,否则,订单将取消,不予保留。

3)网络支付是统一打款到大方总部或各门店支付宝账上。

4)门店支付由加盟店开具财务收据,收据上需注明车型、租期、订单总额和定金金额,当天收款,当天开收据,只刷卡,不收现金,取车时再刷取预授权及租金。

5)客户于取车日前5天及以上取消订单,可以退还其已支付定金的50%,5天以内取消订单,定金不予退还;变更订单,统一以变更当日价格及政策为准。

6)所有订单均需准确录入系统,并打印预订单,让客户签字确定后留存。

6、春节已支付定金订单的车辆预留

已支付定金的春节订单,门店需提前安排好车辆,确保客户能够按时取车。若客户预定的车辆无法按时提供,门店需与客户协商,替换同等价值车辆或免费升级为高级别车辆,否则将返还客户双倍定金。

7、提前还车规则

提前还车:春节期间的订单,允许提前还车,已支付的租金不退。

活动内容

连续租车15天及以上,春节租金享8折

连续租车9天及以上,春节租金享85折

连续租车7天及以上,春节租金享9折

3、注意事项

1)以上“春节租金享折扣”仅限2016年2月6日(腊月二十八)—2016年2月16日(初十)这10天春节价享折扣,租期内的多余天数不享折扣;(如:客户租期为2016年2月10日至2015年2月25日,共15天,租金计算方式应为:9天春节价*0.8+2天周中价+4天周末价+15天保险费+服务费)

2)新系统可以设置活动,自动算出春节租金的优惠(指2016年2月5日—2016年2月16日共10天)。

四、长租活动方案

1、新增长租活动内容

连续租车,租期3个月及以上不补春节期间差价。

连续租车,租期2个月只补一半的春节期间差价。

租期1个月订单需补齐春节期间差价

2、注意事项

1)租期一个月以上的长租,必须连续租满,才能享受优惠。

2)如租期未满两个月,提前退租,需补齐春节期间差价。

3)如租期未满三个月,提前退租,需补一半春节期间差价。

3、针对在租长租客户续租的激励

已经在租的长租客户,续租1个月享受只补一半的春节期间差价;续租2个月享受不补春节期间差价。