德广租车绿城广场店春节预订方案

　　德广租车绿城广场店春节预订方案

春节预订活动方案

一、目的

春节是中国交通最紧张的长假，也是租车最旺的时候，租车价格也上涨翻倍，是全年最高的价格水平，各品牌为抢春节租车，跟春节火车票预售同步，都会提前60天左右推出预订活动。

二、执行措施

1、制定春节租车价格

已将新系统的春节价格分两个时段，春节价是2016年2月6日（腊月二十八）—2016年2月16日（正月初十）这10天，2016年2月16日（初十）—2016年2月16日（初十）这4天按周末价。初始的春节价约为平时周末价上浮50%。

2、确定限制租期

春节租车最短租期7天，订单必须包含2016年2月5日（腊月二十八）至2016年2月16日（初十）这10天（2月17日中午12点结束取车业务，2月16日中午12点开始受理还车业务），取车时间不能选择中间时间。（系统会设置弹窗提醒信息“春节租车最短租期和预订时间”，并且1月1日-2月5日这个时段客户从网站是不能预订下单的）

3、分阶段开放春节租期限制

春节日租价格提前逐步涨价，预留10%——20%作为预留车，最后阶段放出。

1）第一阶段，以长租和15天及以上订单为主，当预订率达到20%开始，每增加10%，价格上浮10%左右。第一阶段计划目标：预订率达到40%，为期25天左右。在此期间需落实在租长租是否续租，主要吸引新的长租订单进来。

2）第二阶段，开放9天及以上订单，预订率达到50%开始，每增加10%左右，价格上浮20%，第二阶段计划目标：预订率达到70%，为期15天左右。

3）第三阶段，开放7天及以上订单，价格每二天调整一次，每次上浮10%左右，第三阶段计划目标：预订率达到90%以上，为期10天左右。预留车可以逐渐放出。

4）第四阶段，则会开放三天以上订单。第四阶段计划目标：预订率达到100%。（预留的公务车除外）

4、确定春节营业时间

1）春节期间，郑州门店2016年2月5日（腊月二十七）中午12:00后至2016年2月16日（初十）中午12:00前不办理取还车手续，其他时间正常营业。

2）加盟店春节营业时间统一汇总到总部400客服，由客服告知给客户。

5、收取春节订单定金

1）春节订单均需收取订单总额的20%作为定金，客户可以通过网络和门店两种渠道支付定金。

2）订单生成后的三天内，客户需支付定金，否则，订单将取消，不予保留。

3）网络支付是统一打款到大方总部或各门店支付宝账上。

4）门店支付由加盟店开具财务收据，收据上需注明车型、租期、订单总额和定金金额，当天收款，当天开收据，只刷卡，不收现金，取车时再刷取预授权及租金。

5）客户于取车日前5天及以上取消订单，可以退还其已支付定金的50%，5天以内取消订单，定金不予退还；变更订单，统一以变更当日价格及政策为准。

6）所有订单均需准确录入系统，并打印预订单，让客户签字确定后留存。

6、春节已支付定金订单的车辆预留

已支付定金的春节订单，门店需提前安排好车辆，确保客户能够按时取车。若客户预定的车辆无法按时提供，门店需与客户协商，替换同等价值车辆或免费升级为高级别车辆，否则将返还客户双倍定金。

7、提前还车规则

提前还车：春节期间的订单，允许提前还车，已支付的租金不退。

活动内容

连续租车15天及以上，春节租金享8折

连续租车9天及以上，春节租金享85折

连续租车7天及以上，春节租金享9折

3、注意事项

1）以上“春节租金享折扣”仅限2016年2月6日（腊月二十八）—2016年2月16日（初十）这10天春节价享折扣，租期内的多余天数不享折扣；（如：客户租期为2016年2月10日至2015年2月25日，共15天，租金计算方式应为：9天春节价*0.8+2天周中价+4天周末价+15天保险费+服务费）

2）新系统可以设置活动，自动算出春节租金的优惠（指2016年2月5日—2016年2月16日共10天）。

四、长租活动方案

1、新增长租活动内容

连续租车，租期3个月及以上不补春节期间差价。

连续租车，租期2个月只补一半的春节期间差价。

租期1个月订单需补齐春节期间差价

2、注意事项

1）租期一个月以上的长租，必须连续租满，才能享受优惠。

2）如租期未满两个月，提前退租，需补齐春节期间差价。

3）如租期未满三个月，提前退租，需补一半春节期间差价。

3、针对在租长租客户续租的激励

已经在租的长租客户，续租1个月享受只补一半的春节期间差价；续租2个月享受不补春节期间差价。