招聘英才

    客服部经理
    岗位职责：
    1.精通客户服务体系的管理流程，熟练掌握各种电话呼入呼出技巧，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
    2.具有较强的中文口语及书写能力，擅长数据分析；；
    3.熟练使用office办公软件，高效的领导能力及问题处理能力、出色的沟通、协调能力；
    4.能独立工作，合作意识强，具备很强的责任心；
    5.熟悉呼叫中心建设、发展情况、相关业务运作流程，熟练掌握各种电话呼出技巧，能承受较强的工作压力；
    6.完成上级领导交办的其他事项。
    任职资格：
    1.本科及以上学历，男女不限。
    2.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。
    3.三年以上客户服务管理工作经验，有汽车行业类相关管理工作经验。
    4.有驾照优先。