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事故处理

德广租车  发布时间:2018/08/21

事故处理

    车辆发生交通事故后,请您不要慌张,按以下步骤操作:

1. 车辆发生交通事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打德广租车客服热线:0371—55080678告知您的出事地点、所租车辆的车牌号;

2. 向保险公司报案(中华联合保险95585、人保95518);

3. 保险公司会及时派查勘人员协助您进行现场查勘定损处理,并开据确认赔偿书、索赔申请书;

4. 交警到现场后会开据事故责任认定书;

5. 以上三书(开据赔偿确认书、索赔申请书、事故责任认定书)开据完成后,请将车辆托运至指定定损点。

6. 垫付维修费用,并索取维修发票和维修清单。

7. 提交进保资料至保险公司。

8. 理赔退款。