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德广租车  发布时间:2018/08/20
    预订方式
    预订方式
    1. 网站预订:登录www.deguang24.com,按网页提示进行预订;
    2. 电话预订:致电德广租车客户服务中心0371-55080678,客服人员将为您安排订车;
    3. 门店预订:光临德广租车门店,门店人员将为您安排预订或协助您选租车辆。
    4. 手机微信预订:加德广租车微信公众号,或扫一扫二维码,根据首页提示进行预订。
    预订说明
    1. 成功提交订单后,我们将为您预留车辆。
    2. 客户取车:
    (1) 提前取车:
    如在预订取车时间前取车,租期将按您实际的取车时间计算。
    (2) 延时取车:
    如您需要延时取车,请务必在预订取车时间前致电我们以便为您保留车辆,超过预订取车时间一小时如果您未取车,订单将自动取消;延时取车,租期将自您原先预订的取车时间起算。
    3. 在特殊情况(如车辆未还回等)无法向您提供已成功预订的车型时:
    (1) 我们将为您调整同级别车辆或免费升级车辆;
    (2) 确实无车提供的,我们将补偿您订单首日车辆租金金额的积分。
    订单修改说明
    1. 取车前修改/取消订单:
    在您提交订单之后,"普通产品"、"周租/月租"将不能互调,请您预订前做好选择。
    订单一旦修改,原订单的车辆租金价格将重新计算,请您慎重考虑。
    为不影响您和其他客户的既定行程,在您决定修改或取消订单时,请提前致电0371-55080678:取车时间在10:00-20:00时,请您提前2个小时提出申请;取车时间在10:00-20:00之外,请您尽早致电申请。感谢您的配合!
    2. 取车后修改订单:
    (1) 修改还车时间:
    当您决定续租或提前还车时,请提前致电0371-55080678:如您的租期届满时间(续租情况下)或实际还车时间(提前还车的情况下)在10:00-20:00间,请提前2个小时申请修改;如租期届满时间(续租的情况下)或实际还车时间(提前还车的情况下)在10:00-20:00之外,请您尽早致电申请,我们将尽力满足您的需求。详见延时还车、提前还车说明。
    (2) 变更还车门店:
    为了排在您后面的客户有可以租用或调换的车辆,请您在决定变更还车门店时,提前致电0371-55080678;如您的预订还车时间在10:00-20:00间,请您提前2个小时告知我们;如您的预订还车时间在10:00-20:00之外,请尽早告知我们。
    预付租金及相关说明
    重要提示:
    节假日或特价产品车辆紧俏,为保留车辆,订单在预付、修改、取消等方面有一些特殊要求,请您在预订时注意以下事项,慎重考虑。
    1.以下产品,请您在提交订单后1小时内完成预付,逾时未预付,订单将自动取消,车辆可能会被其他客户抢订:
    (1) 预付产品
    (2) 法定节假日或特殊活动
    (3) 送车上门服务
    2.由于车辆紧俏,您对订单的修改或取消,都可能影响您的租金价格或预付款退款,请在预订或变更订单时慎重考虑:
    (1)订单取消
    预付成功后,我们将为您保留车辆。如因特殊原因不能为您提供车辆,我们将退还您已付全款,同时补偿您双倍已预付金额的积分或单倍已预付金额的现金;如您决定取消订单,我们将退还您预付款中的基本保险费、手续费和可选服务费。
    (2)订单修改
    请您尽早致电0371-55080678申请修改,以下情况无法修改,敬请谅解:
    a) 涉及取车时间、租期、取车门店、车型的;
    b) 订单支付时间距离预订取车时间不足08:00-20:00间任意2个小时的。