会员章程

第一章 总则

我们感谢在德广租车发展道路上，始终的信赖和支持，一路的关心与陪伴，我们怀着一颗感恩的心，邀请所有关心和关注德广租车的朋友加入成为德广会员，共同分享租车的乐趣。

为满足客户享受更加优质、贴心、便捷的租车服务，德广租车采用会员制服务，会员分为普通卡、金卡、钻石卡三种级别。

每个不同级别的会员在租车时除享受不同级别对应的日租金收费标准外，还可以享受德广租车针对不同级别会员推出的增值服务。为明确会员的权利和义务，详见本章程。

第二章 会员资格

凡具有完全民事行为能力，无社会不良记录，年龄18周岁以上者，只要提供有效的身份证明（第二代身份证、护照）以及中华人民共和国有效驾驶执照，并无重大交通肇事记录，您就有资格申请成为德广租车会员。

第三章 会员申请程序

客户可以通过以下三种方式提交申请：

1、网上申请：登录www.deguang24.com，按网页提示进行申请；

2、电话申请：致电德广租车12小时客户服务中心 13137100009，由客服人员协助办理；

3、门店申请：到德广租车任意直营门店，填写《会员申请表》进行申请。

第四章 会员级别说明

1、普通卡会员：凡是在德广租车有意向申请成为会员者，出示相关证件，在通过德广租车的审核后，租车时即可享受普通卡会员价格。

2、金卡会员：

（1）积分奖励计划升级，凡年消费积分满5000分，即可升级成为金卡会员。

（2）或直接交纳会员费（288元/年），通过德广租车审核，成为金卡会员。

（3）无不良信用及预定记录。

第五章 会员权利与义务

1、会员卡只准本人使用，不准转借、转让、否则无效；

2、金卡会员可享受贵宾待遇，详情见本网站会员优惠栏目。

3、为保证会员的权益，如会员资料发生变更（如工作变动、住址迁移、联系方式变动或单位名称变更、单位迁址等信息等），应立即通知德广租车；同时为确保会员得到更好的服务，请据实填写您的个人资料；

4、德广租车有权在必要时，对会员进行资格再认定；

5、会员对使用会员卡租赁车辆而发生的各项债务承担无条件、无期限的连带赔偿责任。

6、如遗失会员卡，应立即向德广租车书面申请挂失并补办新卡，在挂失前由他人持卡租车所造成的损失仍然全部由会员承担；

第六章 会员积分的管理

1、获得积分的方式

（1）在会员资格有效期内，每次租车的租金、超小时费和超公里费可以积分；

（2）租金、超小时费和超公里费的每1元消费金额可以积1分；

（3）会员参加公司组织的活动，可以获得一次性的积分奖励。

2、扣减积分的情况

（1）拖欠租金，但经催讨尚能返还租金的，扣减该次租车所积积分（限拖欠租金在两周以内，或累计拖欠租金在5000元以内）；

（2）未按照公司有关规定，做好车辆的保养、验车、维（抢）修、交通事故处理、电子警察抄告单处理等工作，但未造成直接经济损失和产生不良影响的，扣减积分100分；

（3）未按规定处理电子警察抄告单，造成公司经济损失的，扣减积分20000分；

（4）发生全责交通事故，扣减积分300分；

（5）发生主责交通事故，扣减积分200分；

（6）发生半责交通事故，扣减积分100分；

（7）其他违反公司规定和有损公司利益但未造成直接损失和不良影响的，由会员管理员酌情扣分，但最高不超过1000分。

3、积分的兑现

（1）积分累计需在会员卡当年有效期内兑现。

（2）积分兑现后，将在会员积分中扣除已兑现积分。

（3）积分兑现的礼品，由市场部每年调整公布。

（4）常规积分兑现项目：

积分数

兑现项目

5000分

可免费租车单价200元以下的车辆一天

8000分

可免费租车单价300元以下的车辆一天

10000分

可免费租车单价200元以下的车辆两天

4、积分的时效

（1）积分累计期限与会员卡有效期相同；

（2）积分在有效期内兑现，过期不兑，积分清零。

第七章 会员资格的延续

1、续卡条件：

（1）在超过会员资格有效期2个月以内的；

（2）在会员资格有效期内，积分大于1000分；

（3）金卡会员在会员资格有效期内，积分大于10000分；

（4）无租金拖欠；

（5）会员资格未被取消。

2、续卡方式：

（1）会员积分在10000分以上：可电话通知续卡；

（2）团体会员卡续卡以重新签订的《公司客户汽车租赁协议》为准。

3、续卡费用：

（1）普通卡续卡费0元或会员积分0分；

（2）金卡续卡费100元或会员积分满10000分；

第八章 会员资格的升级

1、普通卡升金卡：

基本条件：

（1）会员积分在5000分（含）以上；

（2）无金额在1000元以上的全责事故；

（3）无租金拖欠。

升级方式：

（1）就近门店店长推荐；

（2）填写会员升级申请表；

（3）会员管理员审核，审核通过后给予升级。

第九章 会员资格取消

当如下情况发生时，德广租车的会员资格将被自动取消：

1、德广会员主动申请取消会员资格（需提出书面申请）；

2、会员在用车期间违反德广租车的相关规定造成德广租车公司相关损失，德广公司有权取消其会员资格；

3、会员欠交相关费用。

4、会员资格被取消后，会员不再享有德广租车的会员优惠服务，已缴纳的会费不予退还。

第十章 附则

1、本站严格保密会员资料信息，若无您的授权，本会不会将您的个人资料泄露给任何第三方。除国家机关需要等原因外。

2、对会员作出损害本站及本站团购合作商家、联盟商家利益的行为，将被列入本站黑名单，本站保留追求法律责任的权利；

3、任何人不得伪造、篡改VIP会员卡信息，一经发现，本站即刻废除该卡，并保留进一步追究法律责任的权利；

4、请妥善保管您的VIP会员卡、用户密码，如因密码泄漏、VIP会员卡遗失等原因造成的损失，本站概不负责；

5、VIP会员卡只限本人使用，会员不得将VIP会员卡转借他人使用；

6、本章程由德广租车制定；德广租车保留修改、订正及解释权利。